1.1 Estos términos se aplican a la descarga, acceso y/o uso de la aplicación Universo Movistar. Estos términos son un contrato y contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones respecto a nuestro juego Universo Movistar.

1.2 Si no está de acuerdo con estos términos o cualquier futura versión de estos, no debe usar y cesar cualquier uso de nuestros servicios. Cualquier futura actualización de estos términos exigirá su aceptación con un click. Usted no será capaz de continuar al uso de estos servicios hasta haber dado click en aceptar a los términos actualizados.

1.3 Estos términos están disponibles en la tienda de aplicaciones en la cual descargó nuestros juegos (como App Store de Apple y la tienda de Google Play). Usted estará de acuerdo también con qué, al acceder y/o usar nuestros Servicios, está aceptando los presentes términos, así como con nuestras Políticas de Privacidad (Consulte el párrafo 13 de abajo).

1.4 Usted confirma tener por lo menos 13 años de edad y que, si tiene entre 13 y 18 años de edad, su responsable legal analizó, concuerda y está satisfecho con los presentes términos para que acceder y/o use nuestros Servicios.

2 Sobre acceso y uso de nuestros Servicios

2.1 Las reglas específicas del Juego, reglas de puntuación, controles y directrices de cada Juego pueden ser encontrados en el propio Juego. Tales reglas, reglas de puntuación, controles y directrices hacen parte de estos términos y usted está de acuerdo en cumplirlos con relación a cada juego que decida acceder y/o jugar.

2.2 Usted es responsable de la conexión a internet y/o tarifas de celular en las cuales venga a incurrir por acceder y/o usar nuestros Servicios. Antes de acceder y/o usar nuestros Servicios, usted, debe consultar con su operadora de telefonía celular o proveedora de servicios de internet si tiene dudas sobre estas tarifas.

2.3 Puede haber ocasiones en que nuestros Servicios, o cualquier parte de ellos, no estén disponibles por motivos técnicos o relacionados con su mantenimiento, sea de forma programada o no.

2.4 Como pagar por artículos dentro de la aplicación:

El cobro de cualquier artículo individual que usted quiera adquirir por medio de la aplicación Universo Movistar será conforme se declara dentro de la aplicación al momento en que se realice el pedido, exceptuando el caso de error obvio. El cobro incluye todos los impuestos de venta y será extraído directamente de la cuenta del respectivo celular de la Operadora del participante. Si su transacción con las operadoras no se realiza con éxito, esta no será concluida. En caso de concluir una transacción con un cobro realizado exitosamente, su compra se realizará con la mayor brevedad posible e intentaremos atender su pedido en el punto de compra.

3 Cuentas

3.1 Usted está de acuerdo que deberá tomar todas las medidas necesarias para proteger sus datos de inicio de sesión y mantenerlos como confidenciales.

3.2 Usted está de acuerdo con no divulgar sus datos de inicio de sesión a terceros, ni permitir que alguien utilice sus datos de inicio de sesión o su cuenta.

3.3 En estos términos, las menciones a los “datos de inicio de sesión” incluyen sus datos de inicio de sesión y cuenta de cualquier red social o plataforma en la que usted pueda permitir nuestros servicios.

3.4 Si usted no logra mantener sus datos de inicio de sesión o en caso de que usted comparte estos datos de inicio de sesión o cuentas con terceros (ya sea de forma intencional o no intencional), usted acepta total responsabilidad por las consecuencias que esto signifique (incluyendo cualquier compra no autorizada) y usted está de acuerdo en indemnizar por perdida o daños que puedan resultar de esto.

3.5 No nos hacemos responsables de pérdidas que pueda sufrir por el acceso a su cuenta por parte de una persona no autorizada y por el hecho de esta persona acceder a su cuenta y/o usar nuestros Servicios, tampoco asumimos responsabilidad alguna por cualquier perdida o daño que resulte del uso no autorizado, ya sea de manera fraudulenta o no.

3.6 Usted comprende que, en caso de eliminar su cuenta, cualquier dato asociado a la cuenta en cuestión (incluyendo sin limitación, el nivel o la puntuación alcanzada en nuestros Juegos y cualquier Dinero Virtual o Productos Virtuales asociados a la cuenta) pueden perderse

3.7 USTED RECONOCE Y ESTA DE ACUERDO QUE NO TENDRÁ CUALQUIER TIPO DE PROPIEDAD SOBRE CUALQUIER CUENTA QUE USTED HAYA CREADO USANDO CUALQUIERA DE NUESTROS SERVICIOS. PODEMOS SUSPENDER, BLOQUEAR, MODIFICAR O ELIMINAR CUALQUERA DE ESTAS CUENTAS EN CUALQUIER MOMENTO CON O SIN MOTIVO, CON O SIN AVISO.

4 Productos Virtuales y Dinero Virtual

4.1 El Juego Universo Movistar puede incluir monedas virtuales como Estrellas (“Dinero Virtual”) o artículos o servicios para uso en nuestros Juegos (“Productos Virtuales”). Si usted es mayor de 18 años de edad, también podrá comprar Productos Virtuales o Dinero Virtual. Usted está de acuerdo con que, una vez comprados, el Dinero Virtual y los Productos Virtuales no poseen valor monetario y nunca podrán ser cambiados por dinero real, por productos reales o servicios reales ya sea nuestros o de algún tercero. Usted concuerda que el Dinero Virtual y Productos Virtuales, no son transferibles a cualquier otra persona y que usted no transferirá ni intentara transferir cualquier Dinero Virtual ni Producto Virtual a nadie más.

4.2 Usted no es propietario de los Productos Virtuales ni del Dinero Virtual, pero tiene el derecho personal revocable y limitado de hacer uso de estos – el saldo de Productos Virtuales o de Dinero Virtual no reflejan valor almacenado alguno.

4.3 Usted está de acuerdo con que todas nuestras ventas a usted, de Monedas Virtuales y de Productos Virtuales son definitivas y no reembolsaremos ninguna transacción después de haber sido concluida. Para fines del párrafo 4.3, una “compra” es completada al momento en que nuestros servidores validan su compra y los Productos Virtuales o Dinero Virtual son acreditados con éxito en su cuenta con nuestros servidores.

4.4 Nos reservamos el derecho de controlar, regular, alterar o remover cualquier Moneda Virtual o Productos Virtuales sin cualquier obligación ante usted.

4.5 Podemos revisar los precios de Productos Virtuales y Dinero Virtual ofrecidos por medio de los Servicios en cualquier momento. Podemos limitar cualquier cantidad total de Productos Virtuales o Dinero Virtual que pueda ser comprado en cualquier momento, y/o limitar la cantidad total de Dinero Virtual o Productos Virtuales que pueden mantenerse en su cuenta. Sólo se permite comprar Dinero Virtual y Productos Virtuales nuestros o de asociados autorizados por medio del Servicio, y de ninguna otra forma.

4.6 Dependiendo de su plataforma, cualquier Producto Virtual o Dinero Virtual comprado será comprado desde su plataforma, y tal compra estará sujeta a sus respectivos términos de servicio y contrato de usuario. Verifique los derechos de uso de cada compra, ya que estos pueden variar de un artículo a otro. A menos que se indique lo contrario, el contenido disponible en cualquier tienda dentro del juego tiene la misma clasificación de edad que el juego.

5 Conducta del usuario y contenido

5.1 Usted debe cumplir las leyes que apliquen en el lugar donde acceda a nuestros Servicios. Si existen leyes aplicables que lo restrinjan de usar nuestros Servicios, usted debe cumplir dichas restricciones legales, o en caso de ser aplicable, dejar de acceder y/o usar nuestros Servicios.

5.2 Usted asegura que la información proporcionada para el acceso y/o uso de nuestros Servicios, es y deberá permanecer verdadera, precisa e integral.

5.3 Usted está de acuerdo con que:

- no hará uso de nuestro Servicio para perjudicar a nadie ni causar ofensas o acoso en contra de cualquier persona;

- no creará más de una cuenta por plataforma para acceder a nuestro Servicio;

- no usará el correo electrónico de otra persona o entidad para inscribirse y usar nuestro Servicio;

- no usara nuestro Servicio para fines fraudulentos o abusivos (incluido entre otras cosas, el uso de nuestro Servicio para personificar a cualquier persona o entidad, o cualquier de cualquier otra forma dañar la relación con alguna persona, entidad o con nuestro Servicio);

- no usar nuestros servicios con fines comerciales o de negocios o para el beneficio de cualquier tercero;

- no remover o alterar los avisos de propiedad u otra información de propiedad de nuestros Juegos u otra parte de nuestros Servicios;

- no interferir o interrumpir nuestros Servicios o redes que proporcionen nuestro Servicio;

- no intentar descomprimir, realizar ingeniería inversa, desmontar o hackear cualquiera de nuestros Servicios, o derrotar o superar cualquiera de nuestras tecnologías de criptografía o cualquier medida de seguridad de los datos transmitidos, procesados o almacenados por nosotros;

- no "recoger", “capturar" o recolectar cualquier información sobre otras personas que usen nuestros Servicios, incluido entre otros, cualquier dato personal o información (incluso cargando cualquier cosa que recolecte información, incluidas cookies “pixel tags”, “gifs” (formato intercambio de gráficos) o artículos semejantes a los en ocasiones llamados “spyware” o “pcms” (mecanismos de recolección pasiva);

- no vender, transferir o intentar vender o transferir una cuenta en nuestro servicio, incluyendo Moneda Virtual o Productos Virtuales;

- no interrumpir el flujo normal de un Juego u otro comportamiento de manera que sea propenso a afectar negativamente la capacidad de otros jugadores de competir de manera justa en nuestros Juegos o de participar en intercambios en tiempo real;

- no desobedecer cualquier requisito o regulación de redes conectadas a nuestros Servicios;

- no utilizar nuestros Servicios violando cualquier ley o reglamento que aplique;

- no utilizar nuestros Servicios para hacer trampa, planear o ayudar a hacer trampa (por ejemplo, usando medios automatizados o software de terceros para jugar), o para aprovecharse por otros medios de medidas tecnológicas desarrolladas para controlar el acceso a nuestros Servicios, o elementos de nuestros Juegos, o para hacer cualquier otra cosa que una persona normal crea que vaya en contra del espíritu del juego limpio o estos términos;

- no utilizar nuestros Servicios de cualquier otra manera que no sea permitida dentro de estos términos.

6 Cómo jugar nuestro Juego con otros usuarios

6.1 Nuestro Juego permite competir con un oponente o jugar socialmente con otros usuarios. Usted puede:

6.1.1 Puede optar por jugar contra un usuario aleatorio para crear duelos o jugar duelos amigables;

6.1.2 El usuario puede optar por elegir a uno de sus amigos para que participen en el juego a través de las redes sociales para crear duelos o duelos amigables.

6.2 En los casos en que Universo Movistar haya seleccionado un usuario para usted, la elección podrá ser aleatoria o basada en criterios considerados adecuados para la selección del oponente (por ejemplo, las puntuaciones anteriores, localización o nivel alcanzado en el Juego).

6.3 Al acceder y/o utilizar los Juegos que permiten competir con otros oponentes o jugar socialmente con terceros, usted está de acuerdo con exhibir su nombre, puntuaciones y demás datos relacionados visibles para otros usuarios.

7 Su violación a estos términos

7.1 Nos reservamos el derecho de suspender o bloquear su acceso a nuestros Servicios inmediatamente sin aviso previo (incluso eliminar su cuenta) si creemos razonablemente que usted ha cometido alguna violación substancial de estos términos (incluso por repetidas violaciones de menor importancia).

7.2 Usted está de acuerdo en indemnizarnos, en los términos de la ley, por todas las perdidas, daños y acciones judiciales y gastos que puedan surgir de cualquier violación a este término cometido por usted.

8 Disponibilidad de los Servicios

8.1 No garantizamos que cualquiera de nuestros Servicios se encuentre disponible en tiempo integral ni en cualquier dado momento, ni continuamente del ofrecimiento de todos o cualquiera de nuestros Servicios por cualquier periodo. Podemos alterar o actualizar nuestros Servicios sin aviso previo. No afirmamos ni garantizamos la disponibilidad de nuestros Servicios y nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar los Servicios a nuestro exclusivo criterio sin aviso previo, incluso cesar algún Juego u otro Servicio por motivos económicos causados por un número limitado de usuarios haciendo uso continuo de dicho Juego o Servicio por cierto tiempo, por motivos técnicos (como dificultades técnicas que debamos enfrentar u ocurran en internet) o para permitir que mejoremos la experiencia de usuario. A PESAR DE CUALQUIER COSA EN CONTRARIO, USTED COMPRENDE Y CONCUERDA CON QUE TODO Y CUALQUIERA DE NUESTROS SERVICIOS PUEDEN SER BLOQUEADOS ENTERAMENTE O EN PARTE A NUESTRO EXCLUSIVO CRITERIO SIN AVISO PREVIO. USTED ASUME TODO Y CUALQUIER RIEZGO DE PERDIDA ASOCIADO CON EL BLOQUEO DE NUESTROS SERVICIOS.

9 Propiedad intelectual

9.1 Usted reconoce que todos los derechos autorales, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual con relación a nuestros Servicios (exceptuando el Contenido proporcionado y de propiedad de los jugadores) son de nuestra propiedad o licenciados para nosotros.

9.2 Al momento en que usted se encuentre conforme con estos términos, le concederemos una licencia no exclusiva, intransferible, personal, revocable y limitada para acceder y utilizar nuestros Servicios (pero no cualquier código-objeto o código-fuente relacionados) para su propio uso personal y privado, en cada caso desde que tal uso se realice conforme a estos términos. Usted está de acuerdo en no usar nuestros Servicios para ninguna otra finalidad. Estos términos también aplican a cualquier actualización o parche que podamos lanzar o volver disponible para cualquiera de nuestros Servicios y para objeto de estos términos.

9.3 USTED RECONOCE Y ESTA DE ACUERDO CON QUE, ADEMÁS DEL PERMISO CONCEDIDO A USTED POR ESTOS TÉRMINOS, NO TENDRÁ CUALQUIER TIPO DE PROPIEDAD SOBRE CUALQUER COSA QUE HAYA CREADO USANDO CUALQUIERA DE NUESTROS SERVICIOS, CUALQUIER DINERO VIRTUAL O PRODUCTOS VIRTUALES. Usted no debe copiar, distribuir, poner a disponibilidad del público, ni crear cualquier trabajo derivado de nuestros Servicios o de cualquier parte de nuestros Servicios a menos que hayamos consentido primeramente por escrito.

10 Privacidad

10.1 Sea cual sea su operador, el controlador de datos para toda la información de identificación personal o datos personales recolectados sobre usted por medio de, o en relación a nuestros Juegos u otros Servicios, son de Mobile Spin.

10.2 Mobile Spin recolecta, procesa, utiliza y comparte su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y conforme a lo estipulado en estos términos. Al descargar nuestro Juego, usted da su consentimiento para que recolectemos, procesemos, utilicemos y compartamos sus datos personales de esta manera. Si no está de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, no debe acceder ni usar nuestros Servicios de ninguna forma.

10.3 Cualquier información personal que podamos recolectar podrá también estar sujeta a la política de cualquier red social con la que haya consentido usar nuestros Servicios. Si usted juega nuestro Juego y está de acuerdo con permitir la interacción con alguna red social, usted nos estará dando su permiso para usar su dirección de e-mail y otros datos personales que esa red social comparta con nosotros, las cuales nos permiten identificarlo personalmente. Usted nos concede permiso para ayudar a sus contactos en dichas redes sociales a identificarlo y jugar socialmente. La intención es que nuestro Juego se vuelva más agradable para usted y para otras personas que juegan nuestros Juegos en la red social. De no estar de acuerdo con estas prácticas, usted no debe permitir que nuestro juego interactúe con su red social.

10.4 Podemos usar cookies o tecnologías similares (como Almacenamiento Local HTML5) para almacenar cierto tipo de información cada que usted acceda a nuestros Servicios. Estos pueden ser usados, por ejemplo, para ayudar a reconocer su ordenador y garantizar que su cuenta sea accesada por la persona a quien ingrese correctamente el nombre de usuario y contraseña correctos de dicha cuenta. Para saber cómo utilizamos las cookies, lea nuestra Política de Privacidad.

11 Contenidos

11.1 Respetamos a todo propietario de los derechos de propiedad intelectual, y la aplicación contiene varios tipos de contenidos. Es parte de la política de Universo Movistar el responder cualquier queja de acuerdo con la Ley de Derechos de Autor. En caso de que crea que existe alguna violación a los derechos de propiedad intelectual, por favor informe al equipo de Universo Movistar a través del email: soporte@universomovistar.com

Para que su queja sea válida, debe enviar la siguiente información:

- Copia física o digital de la firma de la persona autorizada de intervenir en pos del propietario intelectual;

- Identificación del material protegido de acuerdo con la Ley de Derechos de Autor de 1998 que está siendo violado;

- Identificación del material que está protegido de acuerdo a la Ley de Derechos de Autor de 1998 que fue indicado como violado y en qué local de servicio se encuentra;

- Incluir información suficiente para permitir que el equipo Universo Movistar pueda contactarlo, como: dirección, número de correo y correo electrónico;

- Una declaración donde acredite que la utilización del material indicado no es autorizado por los dueños de los derechos de propiedad intelectual, su agente o ley;

- Una declaración de cómo la información referenciada arriba es válida, bajo perjurio y que usted es el dueño de los derechos de propiedad intelectual o que está autorizado para representar al dueño de los derechos de propiedad intelectual.

11.2 El usuario podrá iniciar duelos de donde va a escoger un mini juego de un listado de nueve juegos disponibles:

11.2.1 Mito o Realidad: Un juego simple con una imagen, una pregunta y dos respuestas posibles, donde deberá adivinar si el hecho presentado es verdad o un mito.

11.2.2 Ahorcado: Juego clásico del ahorcado, donde los usuarios reciben un enigma de una palabra con solo una letra visible. Los espacios vacíos deben ser completados con las letras faltantes para que se adiviné la palabra presentada, con un máximo de 6 errores – las 6 partes del cuerpo: Brazos (2), piernas (2), Torso, Cabeza.

11.2.3 Cálculo: De ecuaciones simples a duras, deberá escribir con números, la respuesta a varios enigmas con el juego Cálculo

11.2.4 Verdadero o Falso: Un juego clásico de la verdad o falso, donde tendrá la respuesta correcta sobre si la declaración es verdadera o falsa. Tendrá acceso a una imagen para complementar la pregunta.

11.2.5. Encuentra la imagen: Es presentada una imagen totalmente escondida y el usuario empieza a rascar para descubrir la imagen, e deberá adivinar la imagen detrás del área de rascar, eligiendo entre cuatro opciones disponibles.

11.2.6 Basta: Juego clásico, donde deberá escribir palabras por categorías específicas dependiendo de la letra que se le haya dado al usuario al iniciar el juego. Empezará a rodar la ruleta del alfabeto y hace clic en “Basta” para escoger la letra. Después tiene un número de categorías que debe completar con palabras que empiezan con esa letra. La cantidad de categorías a completar depende al nivel de dificultad.

11.2.7 Esto o Aquello: Un juego en el que deberá elegir una de las 2 opciones (ESTO o AQUELLO) correspondientes a la oración y la imagen.

11.2.8 Sopa de Letras: El juego clásico en el que deberá encontrar palabras en una matriz simple o compleja dependiendo de la dificultad de la fase. Deberá deslizar su dedo sobre la palabra desde la primera letra hasta la última.

11.2.9 Memoria: Deberá encontrar los pares de imágenes correspondientes que están ocultas en una matriz simple o compleja dependiendo de la dificultad de las fases. Tendrá que seleccionar dos imágenes una seguida de la otra para asignar las parejas. Si las dos imágenes seleccionadas no son parejas, entonces las imágenes se vuelven a esconder.

12 Mecánicas

12.1 La mecánica del Producto Universo Movistar aun contempla la entrega de premios, de acuerdo con autorización de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), mediante el Aviso de Promoción XXX.

12.2 El Juego Universo Movistar puede incluir monedas virtuales como Estrellas (“Dinero Virtual”). Las estrellas se pueden utilizar para comprar vidas para seguir jugando o entradas para los premios. Las Medallas mostrarán su progreso en el juego. Los cofres contendrán varios premios que pueden ser ganados de acuerdo con su progresión en el juego

13 Reclamos y resolución de litigios

13.1 La mayoría de los problemas se pueden resolver rápidamente. Basta con enviar un e-mail a soporte@universomovistar.com

14 Dudas sobre estos términos

14.1 Si usted tiene dudas sobre estos términos o sobre nuestros Servicios, puede contactarse con nosotros a soporte@universomovistar.com

Términos actualizados por última vez el 29 de agosto de 2017.

TERMINOS Y CONDICIONES DE UNIVERSO MOVISTAR Y MARCAGOL MOVISTAR

1. EL CONCURSO

Las presentes promociones (en adelante el “CONCURSO”) está dirigida a todos los CLIENTES particulares de telefonía móvil de Pegaso PCS, S.A. de C.V. (en adelante “TELEFÓNICA”) en su modalidad de prepago, actuales y activos (en adelante “PARTICIPANTES”). Este concurso es gestionado por MOBILE SPIN (en adelante “ORGANIZADOR”). No podrán participar CLIENTES de otras operadoras.

2. VIGENCIA

El CONCURSO tendrá vigencia desde el primer minuto del 01 de febrero del 2019 a las 00:00 horas, hasta el último minuto del del 31° de diciembre del 2019 a las 23:59 horas, sumando un total de 334 (trescientos treinta y cuatro) días y se encontrará disponible en todo el territorio de la República Mexicana.

3. MECÁNICA

El CLIENTE podrá comenzar a jugar en el CONCURSO cuando:

o Envíe un mensaje SMS con la palabra “OK”, “YA”, “UNIVERSO” o “MOVISTAR” al NÚMERO CORTO 3100:

El CLIENTE podrá comenzar a participar en el CONCURSO “UNIVERSO MOVISTAR”, enviando un mensaje SMS con la palabra “OK”, “YA”, “Movistar” o “Universo” al NÚMERO CORTO 3100 y así confirmar su interés para suscribirse al SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS “UNIVERSO MOVISTAR”. La suscripción tendrá un costo de $20.00 (IVA Incluidos) semanales que serán cobrados al PARTICIPANTE de su saldo de recarga de manera automática.

Una vez suscrito, el PARTICIPANTE recibirá desde el NÚMERO CORTO 3100 un mensaje SMS con la bienvenida al servicio y otro SMS confirmando el cobro exitoso del mismo. Inmediatamente recibirá varios mensajes de texto SMS con las instrucciones para comenzar a jugar con los mini-juegos.

Durante la progresión del juego, el PARTICIPANTE podrá ser acreedor de un “baúl” (premio virtual) que contiene un beneficio. Para hacer uso de sus baúles y obtener el beneficio, el PARTICIPANTE, deberá enviar vía mensajes SMS con la palabra “BAUL” al NÚMERO CORTO 3100 si está jugando vía SMS o podrá abrir el “baúl” a través de la aplicación.

o Suscriba al SERVICIO DE CONTENIDOS UNIVERSO MOVISTAR vía SAT Push o App:

El CLIENTE podrá comenzar a participar en el CONCURSO “UNIVERSO MOVISTAR”, cuando de clic en ACEPTAR el mensaje de SAT PUSH que será enviado al PARTICIPANTE desde el NÚMERO CORTO 3100 para invitarlo a la suscripción del SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS “UNIVERSO MOVISTAR”. La suscripción tendrá un costo de $20.00 (IVA Incluidos) semanales que serán cobrados al PARTICIPANTE de su saldo de recarga de manera automática.

Una vez suscrito, el PARTICIPANTE recibirá desde el NÚMERO CORTO 3100 un mensaje SMS con la bienvenida al servicio y otro SMS confirmando el cobro exitoso del mismo. Inmediatamente recibirá varios mensajes de texto SMS con las instrucciones para comenzar a jugar con los mini-juegos.

Durante la progresión del juego, el PARTICIPANTE será acreedor de un “baúl” (premio virtual) que contiene un premio instantáneo. Para hacer uso de sus baúles y obtener el premio, el PARTICIPANTE, deberá enviar vía mensajes SMS con la palabra “BAUL” al NÚMERO CORTO 3100 si está jugando vía SMS o podrá abrir el “baúl” a través de la aplicación.

Una vez que el PARTICIPANTE comience a jugar por cualquiera de las 2 alternativas mencionadas anteriormente, podrá ser acreedor de un “baúl” (premio virtual) que contiene alguno de los premios instantáneos. Los premios instantáneos que podrán otorgarse al momento que le PARTICIPANTE abra su “baúl” son los siguientes:

NOTA 1: Las monedas vitarles podrán ser estrellas, que son ilustrativas de la recompensa acreditada al PARTICIPANTE durante su progresión en el juego, cuando hace una acción especial a través del NUMERO CORTO 3100 o de la app, o siempre que haya un cobro exitoso. Las monedas virtuales podrán ser vidas, las vidas son atribuidas al PARTICIPANTE cuando comienzan el juego

NOTA 2: El PARTICIPANTE podrá ser acreedor de hasta 3 vales de descuento en cada mes de vigencia del CONCURSO.

NOTA 3: El PARTICIPANTE podrá ser acreedor por 1 semana gratis, al servicio de Contenidos “Club CR7” o “MarcaGol”, siempre y cuando previamente no cuente con alguna suscripción activa a dichos servicios.

Adicional, el PARTICIPANTE podrá generar más chances (oportunidades) para participar por los diferentes premios. Existen tres dinámicas para participar y aspirar por alguno de los incentivos ofrecidos:

B. DINÁMICA DE SUSCRIPCION

Consiste en que el PARTICIPANTE podrá ser invitado a suscribirse al SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS “UNIVERSO MOVISTAR”. Al aceptar la suscripción del servicio y contar con cobros exitosos, se generarán de forma inmediata chances (oportunidades) que le permitirán participar por los diferentes incentivos distribuidos durante las semanas de vigencia de la promoción:

a) El PARTICIPANTE recibirá un mensaje SMS de invitación para suscribirse al SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS “UNIVERSO MOVISTAR” desde el NÚMERO CORTO 3100.

b) Si el PARTICIPANTE desea participar en el CONCURSO “UNIVERSO MOVISTAR”, deberá confirmar su participación enviando un mensaje SMS con la palabra “Movistar” al NÚMERO CORTO 3100 y así confirmar su interés para suscribirse al SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS “UNIVERSO MOVISTAR” y aspirar por alguno de los incentivos ofrecidos y los cargos que implica.

c) El PARTICIPANTE recibirá un segundo mensaje SMS desde el NÚMERO CORTO 3100 que igualmente deberá responder enviando un mensaje de texto SMS con la palabra “ALTA”, confirmando la suscripción al SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS “UNIVERSO MOVISTAR”

d) Al contestar y concluir el proceso el PARTICIPANTE acepta que quedará suscrito al SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS “UNIVERSO MOVISTAR” con un costo semanal de $20.00 (IVA Incluido), dividido en dos cobros semanales de $10.00 (IVA Incluido) cada uno, y con renovación automática.

e) La asignación de chances (oportunidades) en el SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS “UNIVERSO MOVISTAR” se realizará de la siguiente forma:

Para cancelar el servicio y no recibir ningún mensaje del SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS “UNIVERSO MOVISTAR”, el PARTICIPANTE podrá enviar la palabra “BAJA” al NÚMERO CORTO 3100, sin costo para él.

Para consultar sus chances (oportunidades) el PARTICIPANTE podrá enviar un mensaje de texto SMS con la palabra “CHANCES” al NÚMERO CORTO 3100 sin costo para él.

Para saber más del servicio el PARTICIPANTE podrá enviar un mensaje de texto SMS con la palabra “INFO” al NÚMERO CORTO 3100 sin costo para él.

Para consultar sus beneficios el PARTICIPANTE podrá enviar un mensaje de texto SMS con la palabra “SALDO” al NÚMERO CORTO 3100 sin costo para él.

B. DINÁMICA DE COMPRA DE MONEDAS VIRTUALES Y “PALABRAS MAGICAS”

Consiste en que el PARTICIPANTE podrá adquirir monedas virtuales para canjearlas por “Vidas” o para desbloquear una fase del juego.

a) El PARTICIPANTE desde la aplicación tendrá la opción de comprar “Vidas” o desbloquear una fase del juego adquiriendo “Monedas Virtuales” con un costo de One Shot de $5.00 (IVA Incluido). El PARTICIPANTE podrá no utilizar la aplicación y hacerlo vía SMS, enviando un mensaje de texto con la palabra “Vidas” al NÚMERO CORTO 3100 o enviando la palabra “Llave” al NÚMERO CORTO 3100 con un costo de One Shot de $5.00 (IVA Incluido).

b) Para “Palabras Mágicas”, el PARTICIPANTE recibirá un MT ($0.00) de la marcación 3100 para invitarlo a participar, el cual incluye la palabra que deberá enviar y las chances (oportunidades) que asigna. El PARTICIPANTE deberá hacerlo vía SMS, enviando un mensaje de texto con la palabra enviada al NÚMERO CORTO 3100 con un costo de One Shot de $5.00 (IVA Incluido). Las veces que envíe el usuario la “Palabra Mágica” a la 3100, será las veces que se le abonen chances (oportunidades).

c) La asignación de chances (oportunidades) adquiriendo “Monedas Virtuales” o “Palabras Magicas” se realizará de la siguiente forma:

D. DINÁMICA DE CAMBIO DE ESTRELLAS POR CHANCES (OPORTUNIDADES)

Consiste en que el PARTICIPANTE podrá canjear sus estrellas por 1 chance (oportunidades) para participar por diferentes premios cada 24 horas. La tabla de equivalencias de estrellas vs chances (oportunidades) se muestra a continuación:

3.2. MARCAGOL MOVISTAR

El CLIENTE podrá comenzar a jugar en el CONCURSO cuando:

o Envíe un mensaje SMS con la palabra “GOL” o “MARCAGOL” al NÚMERO CORTO 22022:

El CLIENTE podrá comenzar a participar en el CONCURSO “MARCAGOL MOVISTAR”, enviando un mensaje SMS con la palabra “GOL” o “MARCAGOL” al NÚMERO CORTO 22022 y así confirmar su interés para suscribirse al SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS “MARCAGOL MOVISTAR”. La suscripción tendrá un costo de $10.00 (IVA Incluidos) semanales que serán cobrados al PARTICIPANTE de su saldo de recarga de manera automática.

Una vez suscrito, el PARTICIPANTE recibirá desde el NÚMERO CORTO 22022 un mensaje SMS con la bienvenida al servicio y otro SMS confirmando el cobro exitoso del mismo. Inmediatamente recibirá varios mensajes de texto SMS con las instrucciones para comenzar a participar en la trivias.

o Suscriba al SERVICIO DE CONTENIDOS MARCAGOL vía SAT Push:

El CLIENTE podrá comenzar a participar en el CONCURSO “MARCAGOL MOVISTAR”, cuando de clic en ACEPTAR el mensaje de SAT PUSH que será enviado al PARTICIPANTE desde el NÚMERO CORTO 22022 para invitarlo a la suscripción del SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS “MARCAGOL MOVISTAR”. La suscripción tendrá un costo de $10.00 (IVA Incluidos) semanales que serán cobrados al PARTICIPANTE de su saldo de manera automática.

Una vez suscrito, el PARTICIPANTE recibirá desde el NÚMERO CORTO 22022 un mensaje SMS con la bienvenida al servicio y otro SMS confirmando el cobro exitoso del mismo. Inmediatamente recibirá varios mensajes de texto SMS con las instrucciones para comenzar a participar en la trivias.

Existen dos dinámicas para participar y aspirar por alguno de los incentivos ofrecidos:

A. DINÁMICA DE SUSCRIPCION

Consiste en que el PARTICIPANTE podrá ser invitado a suscribirse al SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS “MARCAGOL MOVISTAR”. Al aceptar la suscripción del servicio y contar con cobros exitosos, se generarán de forma inmediata chances (oportunidades) que le permitirán participar por los diferentes incentivos distribuidos durante las semanas de vigencia de la promoción:

a) El PARTICIPANTE recibirá un mensaje SMS de invitación para suscribirse al SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS “MARCAGOL MOVISTAR” desde el NÚMERO CORTO 22022.

b) Si el PARTICIPANTE desea participar en el CONCURSO “MARCAGOL MOVISTAR”, deberá confirmar su participación enviando un mensaje SMS con la palabra “Movistar” al NÚMERO CORTO 22022 y así confirmar su interés para suscribirse al SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS “UNIVERSO MOVISTAR” y aspirar por alguno de los incentivos ofrecidos y los cargos que implica.

c) El PARTICIPANTE recibirá un segundo mensaje SMS desde el NÚMERO CORTO 22022 que igualmente deberá responder enviando un mensaje de texto SMS con la palabra “ALTA”, confirmando la suscripción al SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS “UNIVERSO MOVISTAR”

d) Al contestar y concluir el proceso el PARTICIPANTE acepta que quedará suscrito al SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS “MARCAGOL MOVISTAR” con un costo semanal de $10.00 (IVA Incluido), dividido en dos cobros semanales de $5.00 (IVA Incluido) cada uno, y con renovación automática.

e) La asignación de chances (oportunidades) en el SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS “MARCAGOL MOVISTAR” se realizará de la siguiente forma:

Para cancelar el servicio y no recibir ningún mensaje del SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS “MARCAGOL MOVISTAR”, el PARTICIPANTE podrá enviar la palabra “BAJA” al NÚMERO CORTO 22022, sin costo para él.

Para consultar sus chances (oportunidades) el PARTICIPANTE podrá enviar un mensaje de texto SMS con la palabra “PUNTOS” al NÚMERO CORTO 22022 sin costo para él.

Para saber más del servicio el PARTICIPANTE podrá enviar un mensaje de texto SMS con la palabra “INFO” al NÚMERO CORTO 22022 sin costo para él.

B. DINÁMICA DE “PALABRAS MAGICAS”

Para “Palabras Mágicas”, El PARTICIPANTE recibirá un MT ($0.00) de la marcación 343 para invitarlo a participar, el cual incluye la palabra que deberá enviar y los puntos que asigna. El PARTICIPANTE deberá hacerlo vía SMS, enviando un mensaje de texto con la palabra enviada al NÚMERO CORTO 343 con un costo de One Shot de $5.00 (IVA Incluido). Las veces que envíe el usuario la “Palabra Mágica” a la 343, será las veces que se le abonen puntos.

La asignación de chances (oportunidades) con la “PALABRAS MAGICAS” se realizará de la siguiente forma:

4. PREMIOS O INCENTIVOS

Durante el tiempo de vigencia del CONCURSO se entregará un total de 26 (veinte y seis) incentivos, distribuidos de la siguiente forma:

- 26 (veinte y seis) smartphones, cada uno con valor de $15,500 (quince mil quinientos) pesos mexicanos.

NOTA: Toda la información sobre la entrega de incentivos se especifica en el Punto 7. ENTREGA DE PREMIOS.

INCENTIVOS DE LA DINAMICA

Se entregarán un total de 26 (veinte y seis) incentivos durante la vigencia total del CONCURSO. La entrega de incentivos estará distribuida en 26 (veinte y seis) periodos de tiempo. En cada periodo se entregará 1 (un) incentivo al PARTICIPANTE ganador, sumando un total de 26 (veinte y seis) incentivos.

El PARTICIPANTE ganador será determinado cuando acumule el mayor número de chances (oportunidades) en cada periodo. La asignación de chances (oportunidades) se generará automáticamente en cada mecánica y dinámica del CONCURSO:

• Universo Movistar

• MarcaGol Movistar

Los periodos para la selección de los ganadores se especifican en la siguiente tabla:

5. DETERMINACIÓN DE GANADORES

El usuario no podrá obtener más de 1 (un) premio durante la vigencia de la promoción.

De conformidad con lo establecido en el presente Anexo, la determinación de los PARTICIPANTES ganadores para el CONCURSO será realizada seleccionando a los usuarios que acumulen más chances (oportunidades) al final de cada periodo. Consultar la lista completa de premios en el Punto 4. PREMIOS O INCENTIVOS que serán otorgados por periodo.

Para la selección de los ganadores del CONCURSO, el ORGANIZADOR generará la primera lista del periodo correspondiente con los PARTICIPANTES que sumaron más chances (oportunidades) durante el periodo específico, considerándose únicamente los chances (oportunidades) de ese periodo y la enviará a TELEFÓNICA para su validación.

Los chances (oportunidades) no son acumulativos entre periodos, es decir; cada periodo se contabilizará de forma independiente los chances (oportunidades) obtenidos en el periodo de participación.

Sin embargo, los chances (oportunidades) son acumulativos entre mecánicas, es decir; se contabilizará de forma acumulativa los chances (oportunidades) obtenidos en Universo Movistar y MarcaGol.

Una vez validada la primera lista de PARTICIPANTES ganadores por TELEFÓNICA se entregará la lista final al ORGANIZADOR quien se encargará de contactar a los PARTICIPANTES ganadores. El PARTICIPANTE con más chances (oportunidades) será el ganador, pero si éste no se pudo contactar, pasaremos al siguiente con más chances (oportunidades), hasta que se logre entregar todos los incentivos a aquellos PARTICIPANTES que sumaron más chances (oportunidades).

En caso que el PARTICIPANTE ganador resida en el Interior de la República, el ORGANIZADOR no se hará responsable de algún gasto en que incurra el PARTICIPANTE ganador para poder hacer efectivo su premio.

Para recibir cualquier incentivo el PARTICIPANTE ganador deberá presentar la documentación requerida por el ORGANIZADOR previamente especificada en el documento de aviso a PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor) del presente CONCURSO.

En el caso de existir un empate en alguna modalidad del CONCURSO, el ganador se determinará con el PARTICIPANTE que haya acumulado el mayor número de chances (oportunidades) en el menor tiempo.

6. ENTREGA DE PREMIOS O INCENTIVOS

˗ El INCENTIVO se entregará únicamente al titular del número de teléfono móvil premiado. TELEFÓNICA se reserva el derecho de gestionar las medidas para comprobar la titularidad equipo por parte del ganador.

˗ Si transcurridos 3 (tres) días hábiles desde la notificación del PREMIO a los ganadores, el ORGANIZADOR no hubiese recibido la documentación que le hubiera requerido a aquel para proceder a entregarle de forma efectiva el PREMIO, el PARTICIPANTE ganador perderá su derecho al mismo.

˗ Para la entrega de los premios se requerirá enviar copia de la documentación de INE, CURP, RFC, Comprobante de domicilio y comprobante de cuenta bancaria (en caso de que el premio sea el efectivo) al correo soporte.mx@timwe.com De igual forma será necesario que el ganador firme el Aviso de Privacidad de TELEFÓNICA y del ORGANIZADOR.

˗ El lugar, fecha y hora de la entrega del PREMIO se informará al momento de la aceptación del mismo por parte del PARTICIPANTE ganador.

˗ Si el ganador fuera menor de edad o incapaz, su derecho a recibir el premio estará siempre supeditado a la previa autorización por escrito de sus padres o tutores legales, debiéndose acompañar con firma del autorizante, entregándose el premio, en todo caso, a estos últimos. Asimismo, y a los efectos de la entrega de los PREMIOS que eventualmente pudieran corresponder a personas jurídicas, el mismo deberá ser retirado exclusivamente por quien cuente con poder suficiente, considerándose que la participación en el CONCURSO ha sido llevada a cabo por la persona jurídica independientemente del usuario que efectivamente haya enviado el mensaje para participar.

˗ Se comunicará el PREMIO entregado a los ganadores por la vía que TELEFÓNICA y el ORGANIZADOR consideren oportuna, siendo entre otras, llamada telefónica y/o página web durante un periodo de 30 (treinta) días hábiles después de finalizar cada periodo de la promoción como se describe a continuación. No obstante, lo anterior, TELEFÓNICA a través del ORGANIZADOR comprobará que cada ganador cumple con todos los requisitos establecidos en el presente documento para la obtención del PREMIO.

˗ Una vez que el PARTICIPANTE ganador ha sido contactado, contará con un periodo de 3 (tres) días hábiles para la entrega de la documentación que como requisitos se establece.

˗ Si tras diversos intentos de contactar al PARTICIPANTE ganador, hubiera sido imposible localizarlo éste perderá el derecho a disfrutar del mismo y se elegirá al PARTICIPANTE posterior inmediato en cumplir con los requisitos, y si éste no reclamara el incentivo bajo las mismas condiciones que el primer ganador, se dará por cerrado el CONCURSO.

˗ Si cualquiera de los PARTICIPANTES ganadores no pudiera ser localizados se dará la participación por desierta y los premios no reclamados después de un período de un mes a partir de la fecha de notificación del ganador se perderán. .

˗ El PARTICIPANTE ganador perderá el derecho a disfrutar del PREMIO si en el momento en que se debiera entregar el mismo, el número de teléfono móvil premiado hubiese causado la cancelación del servicio o hubiese migrado de a cualquier otro operador de telefonía móvil. Así como también si el número de teléfono móvil ganador hubiese sido cedido a favor de un tercero, se negase a proporcionar la información necesaria para identificarlo, o realice un uso fraudulento en la participación en el CONCURSO, o que se detecte por parte de los PARTICIPANTES cualquier práctica irregular.

˗ Los PREMIOS objeto del presente CONCURSO, en ningún caso podrán ser objeto de cambio, alteración o compensación a petición del ganador. Sin embargo, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de poder sustituir o entregar un bien de iguales o similares características en caso de verificarse la imposibilidad de entregar los premios indicados en el presente Acuerdo.

˗ El ORGANIZADOR y TELEFÓNICA no se harán responsables del seguro del incentivo Smartphone ni de cambios de color que puedan surgir por falta de inventario. El ganador no podrá solicitar modificaciones sobre el Smartphone.

˗ El PARTICIPANTE ganador no podrá elegir ninguna funcionalidad del Smartphone. El ORGANIZADOR se guarda el derecho de seleccionar el modelo, características y las funciones del Smartphone.

˗ El ORGANIZADOR se reserva el derecho de cambiar el modelo del Smartphone en caso de que el proveedor no cuente con inventario. El ORGANIZADOR no se hará responsable si el modelo del Smartphone es suspendido, agotado u otra razón por la que no se pueda entregar el que fue previamente seleccionado. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de elegir un el Smartphone de valor igual o similar que se establece en el presente CONTRATO.

˗ En el caso de que un premio no esté disponible, El ORGANIZADOR se reserva el derecho de sustituir un premio de igual o similar con base al presente CONTRATO.

˗ El CONCURSO no está abierto a los empleados de El ORGANIZADOR ni de TELEFÓNICA (o miembros de su familia inmediata).

˗ Una vez que se haga la entrega del premio, El ORGANIZADOR no se hará responsable por robo o cualquier situación relacionada.

˗ El ORGANIZADOR se reserva el derecho a sustituir y/o cambiar el plazo y/o premio, sin intimación previa o notificación a los participantes y/o ganador, según sea el caso.

˗ El ORGANIZADOR no será responsable de cualquier retraso o pérdida que pueda ocurrir en la entrega del premio.

˗ El ORGANIZADOR se pondrá en contacto con los ganadores llamando a su número registrado en la suscripción (MSISDN), se realizarán cuatro contactos por usuario en dos días, es decir será contactados 2 veces por día, dos días. Si el usuario rechaza el premio o no responde, se pasará al siguiente ganador, llamado respaldo, que cubra con las características antes mencionadas.

7. RESPONSABILIDAD

El ORGANIZADOR y TELEFÓNICA están exentos de cualquier responsabilidad derivada del uso y disfrute del PREMIO O INCENTIVO, y no se responsabilizarán de la pérdida, rotura o destrucción del mismo una vez entregado al ganador, ni de las posibles pérdidas que se pudieran producir en el envío de este en caso de así realizarse, como tampoco serán responsables ni asumirán ningún costo en el que los eventuales ganadores pudieran haber incurrido para retirar el PREMIO obtenido, excepto tratándose de premios en especie.

Asimismo, ni el ORGANIZADOR ni TELEFÓNICA serán responsables de las incidencias derivadas en la ejecución del presente CONCURSO por causas de fuerza mayor.

El ORGANIZADOR se responsabiliza en comprobar a TELEFONICA los intentos de contacto que tendrá con los PARTICIPANTES ganadores a fin de hacer todo lo posible para la entrega de los INCENTIVOS. Para ello, deberá mostrar los registros necesarios de llamadas o mensajes a buzón que se generen al tratar de contactar a los ganadores.

8. ACEPTACIÓN DE LAS BASES Y CONDICIONES

Los envíos de al menos un SMS al NÚMERO CORTO 3100; al NÚMERO CORTO 22022; al NÚMERO CORTO 343 y/o registro del PARTICIPANTE dentro de la aplicación supondrá por parte de los PARTICIPANTES la aceptación de pleno derecho de todas y cada una de las disposiciones descritas en este documento, así como las decisiones que adopte el ORGANIZADOR sobre cuestiones previstas o no en el mismo, como condición de su participación en el CONCURSO.

Una vez obtenida la autorización por parte de la instancia gubernamental necesaria para la realización del CONCURSO no se podrá cancelar, ampliar o modificar total o parcialmente sin la previa autorización de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), aunque sí podrá extenderse su vigencia e incrementar la cantidad de PREMIOS.

El periodo de reclamación del CONCURSO finaliza luego de transcurridos 10 (diez) días naturales a contar desde el día siguiente que finalice el CONCURSO.

La aceptación del premio por el ganador implica expresamente la autorización al ORGANIZADOR y/o a TELEFÓNICA para utilizar publicitariamente su nombre, apellidos e imagen, perdiendo el derecho a disfrutar del PREMIO en caso de negativa.

La aceptación del PREMIO no condiciona ni impone la adquisición de ninguna clase de productos o servicios.

Si por cualquier motivo los ganadores se imposibilitaran temporal o definitivamente para utilizar el PREMIO, incluido el fallecimiento, este quedará cancelado definitivamente sin que procedan indemnizaciones ni compensaciones de ninguna especie, y ni reasignaciones a terceras personas excepto la beneficencia pública.

9. PROHIBICIÓN

En el CONCURSO podrán participar todos aquellos clientes de TELEFÓNICA que sean usuarios de los planes prepago que cumplan con las siguientes condiciones:

- Que sean residentes legales de los Estados Unidos Mexicanos.

- Participan todos los usuarios de TELEFÓNICA que se encuentren bajo la modalidad de prepago

- Participan todos los usuarios de TELEFÓNICA de los planes control y post-pago (solo aplicable en la Mecánica MarcaGol)

- Tener un equipo celular con una línea activa de TELEFÓNICA con capacidad de mandar y recibir SMS (mensajes escritos de dos vías) y llamadas.

- En caso de resultar ganador un menor de edad, este deberá presentarse acompañado de su padre o tutor, quien tendrá que identificarse con algún documento oficial (pasaporte o credencial de elector).

No podrán participar todas aquellas personas que cumplan con las siguientes condiciones:

- Que sean empleados de TELEFÓNICA; asimismo, todas aquellas personas que tengan algún tipo de relación contractual con TELEFÓNICA y/o a quienes se les haya asignado en sus funciones equipos de telefonía de la compañía (líneas corporativas).

- Que tengan algún parentesco o relación de afinidad con empleados de TELEFÓNICA o el ORGANIZADOR.

- Que sean empleados del ORGANIZADOR; asimismo, todas aquellas personas que tengan algún tipo de relación contractual con el ORGANIZADOR a quienes se les haya asignado en sus funciones directas actividades relacionadas con la marca de la compañía (líneas corporativas).

- Los usuarios que de acuerdo a TELEFÓNICA hayan incurrido en alguna práctica considerada como fraudulenta relacionada con recarga de saldo. TELEFÓNICA validará los números ganadores y se reservará el derecho de entregar el premio a estos usuarios.

Adicional, se deberá considerar lo siguiente:

- Toda la información será obtenida de la plataforma de reportes del ORGANIZADOR y validada por TELEFÓNICA

- En todos los casos, si TELEFÓNICA decide que un usuario no puede recibir el PREMIO por detectar conducta irregular de la línea o contar con algún adeudo, el premio pasará al usuario anterior inmediato en cumplir con todos los requisitos. TELEFÓNICA se reserva el derecho de reutilizar los premios en caso de que ningún usuario cumpla con los requisitos o que los usuarios no reclamen los premios con el proceso establecido.

- El ORGANIZADOR se reserva el derecho de reutilizar los premios en caso de que ningún usuario cumpla con los requisitos o que los usuarios no reclamen los premios con el proceso establecido en este documento.

- El ORGANIZADOR y TELEFÓNICA, no se hacen responsables en caso de la suspensión o cancelación del evento por cualquier motivo. Podrán realizar la cancelación con previo aviso al usuario través de la página en Internet www.movistar.com.mx y con previo aviso a PROFECO.

10. GASTOS

Salvo disposición en contrario, TELEFÓNICA no se hará cargo de ningún gasto extra y/o adicional a los indicados en los presentes Términos y Condiciones, como pueden ser gastos de transporte en que los ganadores puedan incurrir para recibir y/o hacer uso del PREMIO, gastos de envío, ni será responsable en caso de insatisfacción por el PREMIO recibido. Cualquier impuesto, gravamen, tasa, contribución o retención, actual y/o futuro, que deba tributarse o se origine sobre la relación con el PREMIO, será a cargo del ganador

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDP”) y las disposiciones que de ella emanen, las partes reconocen y aceptan expresamente que la forma y términos en que cualesquier información o datos que se consideren datos personales que se encuentren en poder de cada una de las partes en términos de la LFPDP, y que se entregue recíprocamente serán protegidos y tratados de conformidad con lo que establece y regula el Aviso de Privacidad, mismo que se adjunta a este instrumento.

En todo caso, los datos personales entregados recíprocamente por ambas partes, serán los estrictamente necesarios para el cumplimiento de este instrumento y de lo establecido en el Aviso de Privacidad, y única y exclusivamente podrán ser aplicados o utilizados para el cumplimiento de los fines objeto del instrumento y del Aviso de Privacidad, así como de conformidad con cualquier disposición de la LFPDP o de las demás legislaciones aplicables.

En términos del Aviso de Privacidad, las partes adoptarán las medidas de índole técnico y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales entregados entre las partes y evitarán su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Las partes tendrán, respecto de cualesquiera datos personales entregados entre ellas, los derechos y obligaciones establecidos en el Aviso de Privacidad.

12. RESERVAS DE JURISDICCIÓN

TELEFÓNICA podrá declarar desierto el premio en el supuesto de que el ganador no facilitase los datos necesarios para que MOBILE SPIN cumpla con sus obligaciones legales y especialmente las tributarias.

A su vez, TELEFÓNICA se reserva el derecho de cancelar, modificar o suspender el CONCURSO en caso de existir fraudes, dificultades técnicas o cualquier otro factor fuera del control razonable que pudiera comprometer la integridad del mismo.

En caso de duda sobre los alcances o aplicación de estas normas, corresponderá exclusivamente a TELEFÓNICA determinar su interpretación

Por su participación en el presente CONCURSO el CLIENTE y el ORGANIZADOR convienen irrevocablemente que, en caso de surgir diferencias entre ellas, por razón o con ocasión del CONCURSO antes detallado, realizarán los mejores esfuerzos para buscar y encontrar una solución mutuamente aceptable. Sin embargo, cualquiera de las Partes podrá requerir directamente a la otra someter las diferencias al proceso.

Para todos los aspectos derivados de este CONCURSO, la legislación aplicable será la Ciudad de México, Distrito Federal.