Clube das Safadas

O presente documento estabelece as Condições Gerais que regulam o uso dos produtos ou serviços oferecidos pela Total Tim., no portal de subscrição e descarga de conteúdos Clube das Safadas. A descarga ou o uso de qualquer dos produtos ou serviços oferecidos pela referida Empresa por parte do utilizador implicará a plena e íntegra aceitação das presentes Condições Gerais, pelo que recomendamos que se abstenha da utilização deste serviço caso não concorde com alguma das condições estabelecidas nas presentes Condições Gerais.

1. O SERVIÇO DE CONTRATAÇÃO Clube das Safadas

A Total Tim oferece ao utilizador serviços de subscrição e descargas de conteúdos através do Clube das Safadas para telemóveis compatíveis.

Os serviços de contratação Clube das Safadas oferecidos pela Total Tim estão unicamente disponíveis para os dispositivos com sistema operativo Android e iOS (e alguns igualmente para Windows Phone) e a sua contratação implica uma conexão 3G e/ou WIFI.

O serviço Clube das Safadas oferecido pela Total TIM é o seguinte:

SERVIÇO DE SUBSCRIÇÃO

O utilizador solicita a subscrição de um serviço através de uma Web Landing Page de Clube das Safadas concreta, que permite aceder a tantos conteúdos quantos deseje, mediante o pagamento periódico (semanal) de um preço fixo e previamente determinado.

O custo total da subscrição será indicado na publicidade relativa ao mesmo e na página de confirmação de compra do serviço.

Os serviços de subscrição estão disponíveis unicamente para utilizadores dos operadores de telecomunicações MEO, Vodafone e NOS. Não será, assim possível, a contratação de um serviço de subscrição para utilizadores vinculados a outros operadores.

A activação do serviço de subscrição completar-se-á quando o utilizador, depois de ser informado das condições de subscrição do mesmo, aceite expressamente o serviço e autorize o pagamento do valor correspondente a cada serviço através do clique no botão disponível para o efeito.

Após confirmar a aceitação do pagamento do serviço, o utilizador poderá aceder ou visualizar todos os produtos que estejam disponíveis dentro da serviço que subscreveu. O serviço permanecerá activo até que o próprio utilizador solicite o cancelamento do mesmo. Poderá fazê-lo de forma gratuita em qualquer momento bastando para isso utilizar qualquer uma das ferramentas disponíveis para o efeito:

No site www.http://helm.tekmob.com/pim/safadas, dependendo dos casos, poderá aceder directamente através do botão "CANCELAR" ou através do serviço de apoio ao cliente:

• Horário de atendimento telefónico: dias úteis (excepto feriados) das 10h00 às 13h00.

• Linha de Apoio ao Cliente: 707 450 201

- suporte.pt@tekmob.com

Preço Serviço Subscrição: Sem limite de streaming/download - o cliente paga por semana e tem um acesso ilimitado a todos os conteúdos (vídeos e imagens) durante o período em que permaneça com a subscrição activa.

Preço indicativo de 3,99 €/semana (IVA incl.), poderá variar consoante o operador de telecomunicações.

Os preços exactos mostra-se-ão no momento da contratação na página de confirmação de compra de cada serviço.

Em qualquer caso, os utilizadores terão sempre acesso aos preços finais correspondente ao produto ou serviço contratado, sendo os mesmos disponibilizados no momento da contratação na página de confirmação de compra de cada serviço.

A conexão WAP/GPRS/UMTS, necessária para descarregar os conteúdos pode comportar custos associados do operador, não incluídos nos preços previamente mencionados. Estes custos dependerão dos valores e condições que cada utilizador tenha contratado com o seu operador de telemóvel, pelo que em nenhum caso, Total TIM poderá ser responsabilizada pelos mesmos.

O valor correspondente a cada serviço será facturado e cobrado pelo operador com o qual o utilizador tem contrato correspondente ao número de telemóvel associado ao serviço adquirido. No caso dos utilizadores que utilizem smartphones com tarifários pré-pagos, o custo destes serviços será automaticamente debitado no saldo do cartão. Em outros casos, a Total TIM, actua unicamente como plataforma tecnológica de terceiras entidades na prestação de serviços Premium e de subscrição definidos anteriormente. Significa que se trata simplesmente do meio para que o serviço oferecido por um terceiro chegue ao utilizador. Desta forma, e perante estes casos, só poderá ser responsável pelos ditos serviços a empresa proprietária do produto que em cada caso se comercialize.

2. ACESSO AO SERVIÇO

Os serviços Total TIM descritos nas presentes Condições Gerais, estão disponíveis a todos os utilizadores da rede móvel MEO, Vodafone e NOS, que sejam maiores de 18 anos. Menores de idade poderão unicamente utilizar os serviços da Total TIM com prévia autorização de seus pais, tutores ou representantes legais, que serão em todo o caso os últimos responsáveis dos actos realizados pelas pessoas a seu cargo.

A Total TIM considera-se exonerado de quaisquer responsabilidades que possam resultar da utilização do referido serviço por menores, sendo que no caso o acesso a telemóvel por pessoas menores de idade, é aconselhada supervisão e controlo parental.

A Total TIM não presta os serviços para telemóveis em roaming. A Total TIM presta os ditos serviços única e exclusivamente para utilizadores dos operadores nacionais a operar em Portugal. De igual modo, o utilizador deverá dispôr de todo o equipamento e software necessários para se conectar aos seus serviços, incluindo, entre outros, o telemóvel ou outro aparelho de acesso bem como ter correctamente configurada a conexão necessária para a descarga/acesso dos conteúdos.

A Total TIM poderá interromper os seus serviços com o objectivo de realizar trabalhos de reparação, correcções do sistema, manutenção e/ou melhorias que considere oportunas. Poderá assim mesmo modificar ou interromper de forma temporária ou permanente serviços em concreto oferecidos por ela ou por terceiros.

3. RESPONSABILIDADE DO UTILIZADOR

A Total TIM não se responsabiliza por perdas ou danos que possam derivar do mau uso do conteúdo ou serviço por si proporcionado.

Deste modo, o utilizador está obrigado a não usar indevidamente o sistema e os serviços da Total TIM a observar as leis aplicáveis e a respeitar os direitos de terceiros, incluíndo os direitos sobre as marcas, patentes, direito de autor e qualquer outro direito de propriedade intelectual e industrial.

O utilizador reconhece e aceita expressamente que o uso destes serviços não é permitido para fins comerciais e qualquer outros fins alheios aos descritos nestas Condições Gerais.

4. RESPONSABILIDADE DA TOTAL TIM

A Total TIM não garante a qualidade, a exactidão, a fiabilidade, correcção ou moralidade dos dados, programas, informações ou opiniões, qualquer que seja a origem, que circulem pela sua rede ou por outras redes a que o utilizador possa aceder através da Total TIM.

O utilizador assume, sob sua exclusiva responsabilidade, as consequências, danos ou acções que puderem derivar do acesso aos ditos conteúdos assim como da sua reprodução ou difusão.

A Total TIM não será responsável pela disponibilidade técnica, nem pelos conteúdos de terceiros disponíveis nas páginas Clube das Safadas a que o utilizador aceda por meio de um link incluído no "site".

A Total TIM não será responsável pelos casos em que os produtos ou serviços solicitados pelo utilizador não sejam entregues ou prestados correctamente quando tal se deva a causa não imputável à Total TIM, destacando-se a título exemplificativo, sem limitar, (i) os casos em que o utilizador não solicite correctamente o produto ou serviço, (ii) os casos em que o produto não seja descarregado por problemas de conectividade do operador, problemas na configuração do telemóvel ou incompatibilidade entre o produto ou o serviço solicitado e o modelo do telemóvel solicitante quando a Total TIM tenha advertido previamente sobre a dita compatibilidade.

Esta garantia limitada e a limitação de responsabilidades mencionadas nos parágrafos anteriores não afectarão nem prejudiricarão os direitos imperativos dos utilizadores.

A Total TIM não será responsável por outros "sites" ou conteúdos/serviços de terceiros a que seja possível aceder através de links disponíveis entre os seus conteúdos.

A Total TIM não aprova, nem faz dos seus produtos, serviços, conteúdos, informação, dados, arquivos ou qualquer classe de material existente nas tais páginas de terceiros referidos no parágrafo anterior e não controla nem se faz responsável pela qualidade, fiabilidade e utilidade da informação de conteúdos e serviços existentes nos "sites" alheios "linkados" a esta página.

Serão retirados imediatamente do catálogo de produtos, os conteúdos que, por qualquer razão, possam ser considerados ilícitos ou sejam declarados como tal por um organismo competente.

Se detectar que algum dos conteúdos oferecidos pela Total TIM possa ser considerado ilícito, contacte-nos imediatamente através de suporte.pt@tekmob.com ou através do número 707 450 201 (Horário de atendimento ao cliente: Dias úteis das 10h00 às 13h00).

5.DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

O “site” Clube das Safadas da Total TIM, os seus conteúdos e direitos de Propriedade Intelectual, a programação e o desenho destes "sites" encontram-se plenamente protegidos pelos direitos de autor, sendo proibida a sua reprodução, comunicação, divulgação e distribuição a menos que a Total TIM conceda autorização. Do mesmo modo e salvo para efeitos informativos, é proibido copiar, reproduzir ou utilizar total ou parcialmente o presente documento sem o prévio consentimento por escrito da Total TIM. Todas as marcas distintas que aparecem no "site" Clube das Safadas são da titularidade da Total TIM ou terceiros, ficando proibida a sua reprodução ou distribuição em qualquer meio, sem a devida, prévia e expressa autorização do seu titular.

6. USO DE COOKIES

As páginas do Clube das Safadas da Total TIM fazem uso de Cookies. Estes são pequenos arquivos que se criam com frequência ao visitar um "site" e que se guardam numa pasta de registo de Cookies de cada computador. Todas as Cookies contém um código anónimo e único. Cada "site" pode enviar as suas próprias Cookies ao browser do utilizador caso esteja permitido segundo as configurações do browser, não obstante, para proteger a privacidade do utilizador, o browser só concede acesso às Cookies que o próprio browser tenha enviado ao utilizador e não às Cookies que o utilizador tenha recebido de outros "sites". O site da Total TIM utiliza dois tipos de Cookies:

a) Cookies "permanentes" são aquelas que como o próprio nome indica, permanecem um determinado tempo no terminal do utilizador. A Total TIM usa Cookies permanentes para reconhecer informação sobre o uso do "site" Clube das Safadas e usá-la da maneira antes descrita. Estas Cookies não contêm nenhuma informação pessoal e não permitem a identificação do utilizador.

b) Cookies "de sessão": são aquelas Cookies especificas de uma sessão e que se apagam quando o utilizador sai do "site" ou termine a sessão. A Total TIM faz uso de Cookies de sessão com os seguintes fins: para registrar a informação fornecida durante o uso de uma ferramenta interactiva no "site" Clube das Safadas; para registar os dados do utilizador quando este se liga ao "site"; para recolher informação sobre o uso do "site" Clube das Safadas tal como já se havia indicado. Igualmente, estas Cookies não contêm nenhuma informação pessoal e não permitem a identificação do utilizador.

Em qualquer caso, o próprio utilizador poderá decidir se aceita estas Cookies através da configuração do seu navegador (que por norma geral possibilitará ao utilizador aceitar todos as Cookies, recusá-las ou pedir ao browser que o advirta da presença de uma Cookie).

Pode solicitar mais informação a respeito das Cookies, contactando o fabricante do seu browser. Ao desactivar as Cookies é possível que não funcionem certas opções ou que o utilizador não possa fazer uso de determinados serviços da Total TIM.

Qualquer terceiro, por exemplo um anunciante, que publique "banners" ou hiperligações nas páginas da Total TIM, poderá também usar Cookies. Estas registam que anúncios foram apresentados ao utilizador anteriormente. Estas Cookies não são colocadas pela Total TIM, mas sim pela empresa responsável pelo anúncio. Assim, a Total TIM não será responsável do conteúdo do "site" Clude das Safadas de terceiros, nem pelo uso ou introdução de Cookies pelos mesmos.

A Total TIM, NÃO É RESPONSÁVEL PELO CONTEÚDO NEM DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE TERCEIROS CUJO "SITE" Clube das Safadas ESTEJA VINCULADO AO SEU PRÓPRIO "SITE".

7. CONTACTO

Poderá entrar em contacto connosco através da Linha de Apoio ao Cliente: 707 450 201 (Horário de atendimento ao cliente: dias úteis das 10h00 às 13h00), enviado um e-mail para o endereço electrónico suporte.pt@tekmob.com ou através de carta para o endereço Total TIM, Avenida Infante Santo 2H - 3rd Floor, 1350-178 Lisboa (Portugal)

8. RECOLHA E TRATAMENTOS DE DADOS PESSOAIS

Os Participantes autorizam expressamente que os seus respectivos dados pessoais (número de telemóvel, username/password em caso de login, histórico de compra) sejam tratados pela Total TIM.

Os dados pessoais facultados pelo utilizador serão inseridos numa Base de Dados automática (inscrita no registo da Comissão Nacional de Protecção de Dados), propriedade e da responsabilidade da Total TIM.

A recolha, tratamento e conservação dos dados pessoais dos participantes pela Total TIM. fica sujeita ao disposto na legislação de protecção dos dados pessoais, nomeadamente a Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro, e a Lei n.º 41/2004, de 18 de Agosto, podendo a Total TIM subcontratar outras entidades para efectuar o tratamento dos dados pessoais.

Para que seja possível a efectiva prestação dos serviços da Total TIM ao utilizador, este deverá facultar obrigatoriamente os dados que em cada caso sejam necessários. A Total TIM poderá solicitar ao utilizador informações adicionais de forma a personalizar o seu perfil.

As informações mencionadas no parágrafo precedente têm carácter opcional, pelo que não são obrigatórias, tendo como único propósito a personalização dos conteúdos que o utilizador poderá receber. A recolha e tratamento de dados tem a seguinte finalidade:

A) Cobrança do serviço;

B) Prestação dos serviços solicitados pelo utilizador;

C) Gestão das possíveis incidências;

D) Comprovação e verificação da qualidade dos serviços oferecidos;

E) Realização de concursos com prémios;

F) Envio de informação geral a respeito do desenvolvimento e funcionamento do serviço ou produto solicitado ou contratado pelo utilizador. Em caso de promoções ou concurso: envio de informação sobre a dita promoção ou concurso (vencedor de prémio, gestão e entrega dos prémios existentes e/ou qualquer outra informação relacionada com os mesmos);

G) Cumprimento dos deveres contabilísticos e fiscais aplicáveis;

H) Elaboração de estudos de mercado e estatísticas, marketing e preferências sobre os serviços oferecidos;

I) Salvo que indiquem o contrário, o envio de comunicações comerciais em conformidade com o estabelecido por lei, sem que isto implique a transferência de dados pessoais a terceiros. Caso não deseje receber comunicações comerciais por parte do serviço do Clube das Safadas entre em contacto connosco através dos contactos abaixo:

• Linha de Apoio ao Cliente: 707 450 201 (Horário de atendimento ao cliente: dias úteis das 10h00 às 13h00)

• E-mail para: suporte.pt@tekmob.com ou

• Carta para: Total TIM, Avenida Infante Santo 2H - 3rd Floor, 1350-178 Lisboa (Portugal)

Condições actualizadas a Janeiro de 2018